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La politique de confidentialité de Casino Azur dans France vous indique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site, créez un compte et effectuez des paiements. Cela inclut des éléments tels que la vérification de votre identité, les cookies, le maintien de l'équité des jeux, la prévention de la fraude et la manière dont vos données pourraient être partagées avec des fonctionnaires gouvernementaux ou des partenaires de paiement pour traiter € et respecter les règles de France. Vous acceptez de suivre les règles relatives à la conservation des données, à la sécurité des comptes et à vos droits à la vie privée en tant que joueur français si elles s'appliquent en utilisant le service.
Lorsque vous créez un compte chez Casino Azur, il vous est demandé de confirmer que vous avez lu et accepté la politique de confidentialité. Cette confirmation est nécessaire pour ouvrir votre profil, garantir votre accès et activer les fonctions de base telles que les dépôts et les retraits. Cela fait partie du processus d'inscription. Vous acceptez que Casino Azur puisse collecter et utiliser les informations que vous lui fournissez lors de l'inscription afin de sécuriser votre compte et de respecter la loi et les réglementations. Vous ne pourrez pas vous inscrire ni faire activer votre compte si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité.
L'acceptation est généralement enregistrée par une étape de confirmation claire lors de l'inscription, comme cocher une case ou cliquer sur un bouton qui fait référence à la politique de confidentialité. Cette autorisation est enregistrée par Casino Azur afin qu'ils puissent démontrer qu'ils ont respecté les règles et contribuer à la sécurité des comptes et au traitement des litiges. Votre accord autorise le traitement nécessaire au bon fonctionnement de votre compte. Cela inclut la vérification de votre identité si nécessaire, la prévention de la fraude et la garantie que les paiements sont sécurisés. Par exemple, si vous demandez à Casino Azur de vérifier un dépôt de €100 ou un retrait de €500, ils peuvent utiliser des informations sur votre compte pour ce faire. Cela est fait pour garantir que la transaction est légale et pour conserver des registres précis. Lorsque vous vous connectez ou essayez d'effectuer une action sensible après que la politique de confidentialité a été modifiée, Casino Azur peut vous demander de confirmer que vous comprenez les modifications.
Il se peut que vous ne puissiez pas effectuer certaines actions avec votre compte tant que vous n'acceptez pas les nouvelles conditions. L'acceptation achèvera le processus d'inscription et rendra votre compte Casino Azur actif. Enregistré pour la conformité : pour des raisons de sécurité et légales, Casino Azur conserve une preuve de votre acceptation. L'acceptation est liée aux opérations du compte car elle permet un traitement important pour les paiements, la sécurité et le service client. Il peut vous être demandé de nous fournir des informations personnelles pour la vérification du compte et les contrôles Know Your Customer (KYC). Cela vise à sécuriser votre compte Casino Azur et à respecter la loi et lutter contre la fraude.
Tant que vous avez au moins 18 ans, ces contrôles nous aident à garantir que le compte vous appartient et que toutes les activités et transactions sont réelles. Nous ne demandons que les informations nécessaires à la vérification. Lorsque c'est possible, nous utilisons des contrôles sécurisés pour garantir l'exactitude des informations. Le nombre de contrôles dépend du niveau d'activité de votre compte, comme les retraits, les modifications d'informations importantes du compte ou d'autres signes de risque.
Ce que nous pouvons demander pour vérifier votre identité et votre âge : nom complet, date de naissance et lieu de naissance. Adresse résidentielle et coordonnées (e-mail et téléphone). Pièce d'identité délivrée par le gouvernement (comme un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire). Un selfie ou une vérification par photo en direct pour prouver la propriété du document. Une vérification d'adresse peut être demandée pour confirmer que vous y résidez, surtout si les informations de votre profil changent.
Comme preuve d'adresse, vous pouvez devoir présenter une facture de services publics, un relevé bancaire ou une lettre officielle portant votre nom et votre adresse. Le document doit également comporter une date d'émission et des détails de référence visibles du document, le cas échéant. Une vérification du mode de paiement peut être nécessaire avant l'approbation de certains retraits ou lorsque nous devons confirmer l'origine des fonds utilisés sur le compte. Preuve de propriété d'un mode de paiement, comme des captures d'écran ou des photos avec les parties privées masquées. Votre nom de facturation et certains numéros de compte sont nécessaires pour faire correspondre les dépôts et les retraits. Parfois, des détails sur l'origine des fonds utilisés pour le jeu.
Selon votre situation et l'endroit où vous accédez aux services, des informations réglementaires et de conformité peuvent être demandées. Vérification de votre français et de votre pays de résidence, si nécessaire pour les contrôles d'éligibilité. Toute autre déclaration requise par la loi dans France. Si l'activité de votre compte implique des transactions de valeur élevée, nous pouvons demander des preuves supplémentaires pour respecter nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent. Cela pourrait se produire, par exemple, lorsque vous demandez à retirer 500 € ou plus, ou lorsque le montant total de vos transactions atteint un montant similaire.
Assurez-vous que les documents que vous envoyez sont clairs, complets et valides. La vérification pourrait être reportée jusqu'à l'envoi de nouveaux fichiers si des données importantes sont manquantes ou illisibles.
Vérifier si les personnes sont éligibles aux bonus et utiliser des données de suivi limitées sur l'activité promotionnelle sont des moyens par lesquels Casino Azur s'assure que les bonus et promotions sont équitables, sûrs et appliqués correctement. Cela permet de garantir que les bons clients reçoivent la bonne offre et que les conditions du bonus sont toujours respectées. Ces étapes vous empêchent également d'utiliser accidentellement une offre de manière incorrecte, arrêtent les attributions en double et garantissent que vous recevez des informations correctes sur vos soldes de bonus, votre progression de mise et les actions qui vous qualifient pour une campagne marketing. Nous pouvons examiner les informations de votre compte et de votre activité pour nous assurer que vous remplissez les conditions d'une promotion ou d'un bonus lorsque vous l'acceptez. Les contrôles d'éligibilité peuvent avoir lieu à des moments importants, comme lors de l'inscription, d'un dépôt, de l'utilisation d'un bonus, du jeu ou du retrait de votre argent.
Les identifiants de compte, tels qu'un nom d'utilisateur, un identifiant de compte interne et des indicateurs de statut (comme si le compte est actif ou restreint), peuvent être utilisés pour garantir l'éligibilité des personnes et empêcher les abus. L'utilisation d'indicateurs techniques comme la région IP, la locale de l'appareil ou les informations réseau, les signaux de localisation et de juridiction vous permettent de vérifier si une offre est disponible dans France. Pendant le processus de vérification, il vous sera demandé de confirmer votre identité et votre âge, ainsi que votre nationalité ou votre lieu de résidence, si nécessaire. Avez-vous déjà reçu le même bonus auparavant ? Si oui, comment l'avez-vous utilisé ? L'historique de l'offre est-il complet, expiré ou annulé ?
Pour confirmer qu'un dépôt éligible a été effectué (par exemple, dépôt de 100 $ €), et pour voir s'il respecte les règles de la promotion, des marqueurs de paiement et d'action éligible sont utilisés. Les signaux de risque et d'intégrité sont des signes de possession de plusieurs comptes, d'utilisation des mêmes modes de paiement ou de comportement automatisé qui pourrait modifier les résultats d'une promotion. Le bonus peut ne pas être accordé, peut être retiré ou peut être modifié pour refléter l'état correct de l'offre si un contrôle d'éligibilité montre que les conditions de la promotion ne sont pas respectées. Lorsque nous le pouvons, nous consignons la raison sous forme de journal de décision interne pour aider à la cohérence et aux questions de service client. Des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour confirmer certaines promotions également.
Par exemple, une promotion peut n'être valide qu'une fois par foyer ou par mode de paiement, ou le bonus peut ne pas être crédité tant qu'un premier dépôt d'au moins 50 € n'a pas été effectué. L'exécution des promotions et la vérification que toutes les étapes nécessaires ont été franchies se font avec les données de suivi des promotions. Informations sur la promotion, comme le bonus qui a été offert, accepté et quand il a été utilisé. Les dépôts, les saisies de codes promo, les inscriptions aux tournois ou les complétions de missions liés à une offre sont tous des exemples d'événements éligibles. Suit les contributions, montre le montant restant des mises et affiche les horodatages d'achèvement liés au bonus. Les changements de solde de bonus incluent les bonus crédités, convertis, perdus ou expirés, ainsi que les événements qui se produisent à certains niveaux, comme les conversions après que les exigences de mise sont satisfaites.
Les plafonds de promotion, comme un bonus allant jusqu'à €200 ou un montant convertible maximum de 500 €, doivent être respectés. Le suivi pourrait également être utilisé pour empêcher les bonus qui ne fonctionnent pas bien ensemble de s'empiler incorrectement. Le suivi aide à déterminer quelle offre vous pouvez utiliser et laquelle vous devez refuser ou mettre en file d'attente, comme si vous activez un bonus de bienvenue puis essayez de réclamer une offre de rechargement plus tard. Lorsque des cookies ou des technologies similaires sont utilisés à des fins promotionnelles, ils sont généralement uniquement utilisés pour mémoriser les choix que vous avez faits pendant la promotion, lier votre participation à votre session de compte et empêcher les pop-ups de bonus de réapparaître après que vous les avez rejetés.
Si vous décidez de bloquer ces technologies, certaines fonctionnalités promotionnelles pourraient ne pas fonctionner correctement ou pourraient devoir être activées manuellement via votre compte.
La confidentialité est intégrée à chaque étape du processus de paiement chez Casino Azur, depuis la saisie de vos informations de paiement jusqu'à la confirmation de votre dépôt ou retrait. Cela inclut les paiements par carte, les transactions par portefeuille électronique et les virements bancaires. Pendant que vos données sont en transit et lorsqu'elles sont au repos, nous les protégeons. Seules les équipes autorisées et les titulaires de compte vérifiés peuvent voir votre activité de paiement. Nous traitons vos informations de paiement via des canaux sécurisés et avec des partenaires de paiement de confiance.
Nous protégeons les informations sensibles des cartes contre le stockage en texte clair autant que possible par tokenisation ou une méthode similaire. Nous utilisons également des contrôles basés sur les rôles et des pistes d'audit pour limiter l'accès interne aux registres de paiement.
Cartes : Lorsque vous utilisez une carte de débit ou de crédit, nous pouvons collecter le nom du titulaire de la carte, un numéro de carte partiellement masqué, la date d'expiration de la carte et des informations sur la transaction, comme l'heure, le montant et le statut. Pour garantir que le paiement est réel, prévenir la fraude et aider aux rétrofacturations, nous utilisons ces informations. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets et les codes de sécurité de manière lisible.
Portefeuilles électroniques : Un identifiant de portefeuille, tel qu'une adresse e-mail ou un identifiant de portefeuille, nous est généralement envoyé avec un paiement par portefeuille électronique. Nous recevons également une référence de transaction et le statut du paiement. Vous n'avez pas à nous fournir d'informations personnelles dont nous n'avons pas besoin pour faire correspondre le paiement à votre compte et pour résoudre les transactions échouées ou en attente.
Virements bancaires : Lorsque vous déposez ou retirez de l'argent par virement bancaire, nous pouvons avoir besoin de voir le nom du titulaire du compte, l'identifiant du compte bancaire et les informations de routage pour le virement afin de compléter le transfert. Nous n'utilisons ces informations que pour effectuer le transfert et conserver des registres financiers précis. Lorsque vous déposez 100 $ ou retirez 500 $, le montant du paiement et la référence de transaction sont enregistrés à des fins comptables, de prévention de la fraude et de service client. Les informations sensibles sont gardées aussi secrètes que possible.
Il existe des registres de transactions qui incluent les dates, les montants, les statuts, les canaux de paiement et les identifiants de référence. Les signaux de dispositif et de sécurité utilisés pour détecter une activité suspecte sont appelés signaux de vérification. Les informations de paiement qui doivent être mises en correspondance et traitées dans un litige doivent rester confidentielles. Gardez à l'esprit que Casino Azur ne vendra pas vos informations de paiement. Ce que nous partageons avec les banques, les processeurs de paiement et les partenaires de prévention de la fraude est uniquement ce dont ils ont besoin pour finaliser les transactions et sécuriser les comptes. Nous pouvons vous demander de prouver la propriété avant de vous permettre de retirer 250 € ou plus si votre mode de paiement le permet. C'est particulièrement le cas lorsqu'il y a des signes de risque ou lorsque les informations de votre compte changent.
Avant d'envoyer de l'argent sur le compte d'un joueur, Casino Azur effectue un contrôle de sécurité ciblé pour s'assurer que l'argent provient d'une source légitime et pour arrêter la fraude. Cela rend les retraits sûrs et empêche le piratage des comptes des joueurs. Ces contrôles garantissent que la personne demandant le retrait est vraiment propriétaire du compte et que les informations de paiement n'ont pas été modifiées par quelqu'un d'autre. Un contrôle peut avoir lieu si certains signaux de risque sont présents, tels que des modèles de connexion inhabituels, des modifications des informations personnelles ou bancaires, l'utilisation de plusieurs modes de paiement ou une activité de retrait différente de votre façon habituelle de jouer. Si nous devons effectuer un contrôle, nous pouvons temporairement arrêter un retrait pendant que nous vérifions l'origine de l'argent et mettons en place des contrôles pour arrêter la fraude.
Ce que nous pouvons demander et pourquoi : nos contrôles sont conçus pour être équitables en fonction du montant retiré et du risque impliqué. Par exemple, ils sont plus susceptibles d'avoir besoin de preuves pour un retrait de 500 $ € que pour un montant plus petit, surtout si les informations du compte ont été modifiées récemment. La source des fonds signifie s'assurer que vous savez d'où provient l'argent du dépôt. L'utilisation de la plateforme pour des activités illégales ou non autorisées est moins susceptible de se produire si elle est utilisée de manière éthique. Preuve de propriété du mode de paiement — par exemple, un document ou une capture d'écran montrant votre nom et certaines informations de paiement — pour prouver que vous possédez le mode de paiement. Preuve que l'argent provient d'une source légale — un bulletin de paie, un relevé bancaire ou un document similaire devrait être utilisé pour montrer qu'un dépôt de €100 ou plus provenait d'une source légale. Informations à l'appui pour des transactions spécifiques — pour faire correspondre les dépôts et les retraits et s'assurer que les modes de financement et de paiement sont cohérents.
Les contrôles anti-fraude recherchent des comportements suspects comme l'abus de bonus, la possibilité d'une rétrofacturation, une non-concordance d'identités, un comportement inhabituel de l'appareil ou des tentatives de virement d'argent à d'autres personnes. Les contrôles d'intégrité du compte incluent la vérification que les connexions récentes, la cohérence de l'appareil ou de l'IP et les tentatives étranges d'accès au compte sont toutes correctes. Vérifie le routage du paiement pour s'assurer que la destination du retrait est autorisée et connectée au titulaire du compte vérifié. Les contrôles de cohérence comportementale s'assurent que votre façon de jouer et de retirer de l'argent est conforme à votre utilisation habituelle de votre compte. Si nous demandons des documents, veuillez envoyer des images claires et vous assurer que toutes les informations sont lisibles. Gardez votre nom, les dates et les lignes de transaction pertinentes visibles afin que nous puissions confirmer des montants comme €100 et l'activité de paiement qui les accompagne. Pour votre sécurité, masquez toute information qui n'est pas nécessaire.
Il peut vous être demandé de ne pas modifier les informations de votre profil ou vos modes de paiement pendant le processus de contrôle. Appelez le support en premier si vous devez modifier quelque chose rapidement afin que votre retrait ne soit pas retardé ou remis en file d'attente pour des contrôles supplémentaires.
Casino Azur utilise des limites sur les dépôts, les retraits et les paris pour protéger les joueurs, réduire le risque de perte d'argent et encourager le jeu responsable. Ces limites nous aident également à détecter une activité inhabituelle du compte tôt et à sécuriser les paiements sans arrêter les vrais jeux. Nous ne traitons que les informations dont nous avons besoin pour appliquer les limites, nous assurer que le propriétaire du compte est bien celui qu'il prétend être et respecter les exigences de conformité lorsque vous définissez des limites ou demandez des modifications. Cela pourrait inclure des informations sur vos transactions, votre appareil et votre connexion, et les paramètres de jeu responsable liés à votre profil.
Quelles données nous traitons et pourquoi. Définition des limites et transactions. Comme vous le choisissez, nous suivons vos limites de dépôt, de retrait et de mise afin de pouvoir les appliquer correctement et les afficher dans l'historique de votre compte. Par exemple, nous enregistrons des dépôts de €20 et des retraits de €500.... Cela inclut les dates et heures, les identifiants de canal de paiement, les mises à jour de statut et toutes les modifications que vous demandez aux limites. Indicateurs qui montrent la sécurité et arrêtent la fraude. Pour protéger les joueurs et Casino Azur, nous pouvons examiner des indices techniques et comportementaux sur la façon dont les gens paient et parient. Des contrôles supplémentaires peuvent être effectués pour s'assurer que le compte est réel et empêcher la prise de contrôle du compte si, par exemple, plusieurs tentatives échouées de dépôt de €50, des modifications de mise qui se produisent trop rapidement (au-dessus de €5 par pari), ou plusieurs demandes de paiement de €200 en peu de temps.
Données pour vérification si nécessaire. La vérification de votre identité ou de votre mode de paiement peut être nécessaire avant de traiter un retrait, comme €300, pour certaines actions de paiement ou seuils plus élevés. Nous n'utilisons les informations que vous nous fournissez que pour nous assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être, que vous possédez le mode de paiement et que le paiement peut être effectué en toute sécurité. Jeu sûr et responsable. Les outils de limite sont conçus pour vous aider à garder votre sang-froid. Nous pouvons utiliser des options de limite, mettre en place des sauvegardes ou demander une courte période de réflexion si votre compte montre des signes de risque, comme effectuer plusieurs dépôts totalisant €500 en une journée ou essayer à plusieurs reprises d'augmenter les limites de mise au-dessus de €10 par pari.
Respect des exigences et protection des personnes. Nous conservons les registres pertinents des limites et des transactions pour respecter les exigences réglementaires, comptables et anti-fraude. Ces registres incluent la preuve de retraits plus élevés comme €1 000. Seuls les employés formés et les prestataires de services approuvés qui doivent traiter les paiements, gérer les risques ou gérer le jeu responsable peuvent accéder aux données. Il est possible de définir des limites de dépôt pour chaque jour, semaine ou mois. Par exemple, €100 par jour ou €500 par mois. Par exemple, €200 par demande est une limite sur le montant que vous pouvez retirer en une seule transaction ou pendant une certaine période. Il peut y avoir des limites sur le montant que vous pouvez parier par pari ou par session. Par exemple, €2 par pari. Avant de vous permettre d'effectuer des actions plus importantes comme déposer €300 ou retirer €800, nous pourrions vous faire attendre et effectuer des contrôles supplémentaires si vous demandez une augmentation de votre limite.
Généralement, les diminutions sont appliquées immédiatement pour fournir une protection rapide. Pour protéger les joueurs, Casino Azur recherche des modèles qui pourraient indiquer que quelqu'un abuse du système. Ces modèles pourraient inclure des tentatives de contourner les limites en utilisant plusieurs modes de paiement, des retraits et dépôts rapides d'argent 100 fois, ou une activité coordonnée sur plusieurs comptes. Si nécessaire, nous pouvons temporairement arrêter un retrait comme €250 pendant que nous vérifions que les bonnes personnes sont responsables du compte et que le paiement est correct. Vos paramètres de compte sont l'endroit où vous pouvez voir et modifier vos limites. Définissez un plafond conservateur comme €50 hebdomadaire et réduisez-le si nécessaire si vous avez besoin d'aide pour choisir des limites adaptées à votre façon de jouer. Pour une sécurité supplémentaire, vous pourriez vouloir combiner de faibles limites de mise, comme €1 par pari, avec un plafond de dépôt mensuel, comme €200.
Lorsque vous jouez chez Casino Azur sur votre téléphone, votre confidentialité dépend de ce que vous saisissez dans votre compte et de ce que votre téléphone partage automatiquement. Cette partie explique comment les signaux de localisation, les autorisations d'application et les identifiants d'appareil peuvent être utilisés pour sécuriser les jeux et respecter les règles. Tout en permettant à l'application ou au site mobile de fonctionner correctement, vous pouvez limiter les autorisations, réinitialiser certains identifiants et choisir des paramètres d'appareil qui rendent le suivi moins probable. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter certaines autorisations pour fonctionner, et les désactiver pourrait modifier ce qui est disponible dans votre région ou sur votre appareil.
Casino Azur ne demande que les autorisations nécessaires pour protéger votre compte et effectuer son travail de base. Les invites exactes peuvent varier selon le système d'exploitation et la version, mais certains des types d'autorisations les plus courants sont ceux nécessaires pour la sécurité de connexion, les outils de jeu responsable et le support client. Quels types d'autorisations sont courants et pourquoi pourraient-elles être demandées ? Appareil photo — pour scanner vos pièces d'identité pendant la vérification et prendre des photos que vous choisissez d'envoyer au support. Bibliothèque de photos ou fichiers — pour télécharger des documents ou des captures d'écran que vous choisissez de vérifier ou de résoudre des problèmes. Notifications — pour vous envoyer des alertes de sécurité, des mises à jour de statut de compte et des messages qui expirent bientôt que vous choisissez de recevoir.
Accès au réseau — pour se connecter en toute sécurité aux services de Casino Azur et rechercher des modèles de trafic inhabituels. Si votre appareil le prend en charge, vous pouvez utiliser le déverrouillage biométrique pour accélérer la connexion sans stocker vos informations biométriques sur les serveurs de Casino Azur. Si vous ne donnez pas d'autorisation à Casino Azur, il essaiera de continuer à fonctionner avec moins de fonctionnalités si possible. Certains flux de vérification dans l'application peuvent ne pas être disponibles tant que l'accès à l'appareil photo n'est pas activé. Par exemple, vous pouvez généralement télécharger des fichiers en les choisissant dans une liste de fichiers au lieu de prendre une photo avec l'appareil photo. Trouvez Casino Azur dans la liste des applications sur la page des paramètres de votre appareil pour modifier ses autorisations. Regardez les commutateurs d'autorisation pour l'appareil photo, les photos, les notifications et la localisation si elle est affichée.
Fermez l'application et vérifiez quelles fonctionnalités ont changé après avoir désactivé les autorisations que vous ne souhaitez pas donner. Ne réactivez que les autorisations nécessaires pour cette fonctionnalité si elle cesse de fonctionner. Important : si vous déposez €20 ou demandez à retirer €200, par exemple, vous pourriez devoir passer par des contrôles de sécurité supplémentaires. Ces contrôles dépendent davantage des signaux de sécurité du compte et de l'appareil que de la possibilité de voir des informations privées sur votre téléphone.
Les signaux de localisation peuvent vous aider à jouer en toute sécurité et à vous assurer que les services de Casino Azur sont disponibles là où vous êtes. Différents signaux, tels que les données réseau qui vous donnent une idée approximative de votre emplacement, la localisation basée sur l'IP ou les services de localisation au niveau du système d'exploitation que vous autorisez, peuvent aider à déterminer votre emplacement. Bien que vous puissiez généralement jouer sans que les autorisations de localisation soient activées, Casino Azur peut limiter votre accès s'ils ne peuvent pas confirmer que vous êtes éligible dans votre région. Cela inclut si les services ne sont pas disponibles dans certaines parties de France. Ils peuvent également utiliser les signaux de localisation pour détecter des connexions inhabituelles ou des tentatives de partage de compte provenant de loin dans de courtes périodes. Enfin, ils peuvent soutenir les contrôles de jeu responsable qui dépendent des lois de cette région. Si votre système d'exploitation le permet, choisissez « Pendant l'utilisation de l'application » au lieu de « Toujours » si vous souhaitez utiliser les services de localisation.
Les téléphones mobiles ont des identifiants qui permettent aux sites web et aux applications de savoir quel type de téléphone il s'agit pour des raisons de sécurité et de performance. Casino Azur peut utiliser des identifiants publicitaires (si disponibles), des identifiants d'instance d'application et des attributs de base de l'appareil, ainsi que des identifiants d'appareil et des signaux associés, pour protéger les comptes, empêcher les abus et assurer le bon fonctionnement du service. Les identifiants liés à l'appareil peuvent aider à arrêter la fraude en détectant un comportement automatisé, des modèles de plusieurs comptes et une activité de paiement inhabituelle. Ils peuvent également aider à sécuriser les sessions et à réduire le risque d'accès non autorisé. Enfin, ils peuvent aider à rendre les applications plus stables et à corriger les plantages en reliant les journaux d'erreurs à une instance d'appareil plutôt qu'à un contenu personnel. Si votre système d'exploitation le permet, vous pouvez réinitialiser les identifiants publicitaires et arrêter le suivi publicitaire. Nous n'avons pas besoin de voir vos messages privés, vos journaux d'appels ou vos contacts pour identifier votre appareil auprès de Casino Azur.
De nombreuses fonctionnalités similaires peuvent dépendre d'identifiants de navigateur comme les cookies et le stockage local si vous utilisez le site mobile au lieu de l'application, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour la connexion, la sécurité et les paramètres que vous choisissez.
Pour ouvrir et protéger votre compte, traiter les dépôts et les retraits et respecter nos obligations légales, nous ne collectons que les informations dont nous avons besoin. Cela peut inclure votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, français, les informations sur l'appareil et l'IP, l'historique de connexion, les informations de paiement (masquées si possible) et les journaux de jeu/transactions. La fraude est arrêtée, les paiements sont sécurisés, les identités sont vérifiées, les conditions de bonus et les limites sont appliquées, et des messages de service sont envoyés. Si vous souhaitez une copie de vos données, vous pouvez envoyer un e-mail au support depuis l'adresse liée à votre compte.
Tout notre trafic de paiement est chiffré, et nous ne laissons que des prestataires de services de paiement de confiance gérer vos informations de paiement privées. Le numéro de carte complet ou le code CVV n'est pas conservé par nous. En ce qui concerne les portefeuilles, nous ne conservons que les informations uniques dont nous avons besoin pour faire correspondre vos transactions et empêcher les rétrofacturations et la fraude. Si vous souhaitez supprimer un mode de paiement enregistré, vous pouvez le faire dans la caisse ou en appelant le support. Une fois que nous aurons confirmé que vous êtes propriétaire du compte, nous traiterons la demande.
Nous pouvons demander (1) une preuve d'identité (passeport ou pièce d'identité), (2) une preuve d'adresse (facture de services publics ou relevé bancaire), (3) une preuve de mode de paiement (photo de carte avec les chiffres du milieu masqués, capture d'écran du portefeuille ou preuve bancaire), et (4) une preuve de source de fonds ou de source de richesse pour les cas à risque élevé ou les montants € plus importants. Vous pouvez télécharger des fichiers sur le profil de votre compte ou les envoyer via le canal sécurisé fourni par le support. Utilisez des images en plein cadre et claires qui correspondent aux informations de votre compte. Les retraits peuvent être mis en attente pendant que les contrôles sont effectués.
Nous utilisons des données sur votre gameplay et vos transactions pour nous assurer que les conditions de bonus sont respectées correctement, que l'abus de bonus est arrêté et que les exigences de mise sont satisfaites. Cela inclut le suivi des jeux qui peuvent être joués, les limites de mise, les modèles de session et les comptes et appareils liés. Si nos contrôles révèlent une activité illégale comme plusieurs comptes, le vol d'identité, le masquage VPN, l'abus de mode de paiement ou l'accès depuis une région restreinte, les bonus peuvent être révoqués et les retraits peuvent être limités ou arrêtés jusqu'à ce que la vérification soit terminée. Dans la section Promotions, vous pouvez voir les règles de bonus actuelles. Le support peut également vous fournir un résumé de décision écrit.
Les personnes de certains pays ne sont pas autorisées à jouer chez Casino Azur. Il vous incombe de vous assurer que les lois de France vous permettent de jouer en ligne avant de vous inscrire et de déposer de l'argent. Nous utilisons l'adresse IP, les données de l'appareil et le pays de paiement comme signaux de localisation pour trouver les applications et navigateurs qui sont restreints. Il peut y avoir des changements dans les façons dont vous pouvez accéder et payer lorsque vous voyagez. Si votre compte est marqué comme provenant d'une zone restreinte, nous pouvons vous empêcher de jouer, demander une preuve que vous vivez là où vous le dites, et seulement alors vous permettre de retirer tout solde encore éligible.
Bonus
pour premier dépôt
1000 € + 250 FS
